ул. 26-я Северная, 42

Заказала в компании на ул.Рождественского (Ленинский рынок) диван в определенном цвете, заказ приняли и обговорили срок доставки на 27.07.2017, оплатила предоплату наличными 1000 руб., 23.07.17 звонила в компанию для уточнения возможности изменения цвета, но мне сказали, что заказ уже выполнен и изменить цвет нет возможности, я согласилась (в принципе и заказанный мной ранее цвет меня вполне устроил....) В указанный день доставки мне никто не звонил до 15:00 и я перезвонила сама, на что мне ответили, что вышла неувязочка и выбранной мной ткани на диван не хватило, на что я сообщила, что если заказ не готов, тогда приеду за возвратом денег, Спустя час мне снова перезвонил продавец и сообщил, что он ошибся и доставка все же будет, но.....чуда не произошло.... дивана я не дождалась... Приехала 28.07.17 в компанию за возвратом денег, после долгих переговоров с продавцом все же выяснилось, что диван еще не готов... В ходе разговоров с продавцом мне передали трубку для разговора с Вячеславом (работает по претензиям), который даже не попытался выяснить причин отказа от товара, а попросил, а скорее потребовал войти в его положение и дождаться заказа, ссылаясь на то, что в каждом звонке с компанией всегда противоречивая информация о заказе- я отказалась, на что он угрожая ответил, что тогда своих денег я буду ждать долго и сказал не приходить больше в наш магазин... Выразив обоюдное согласие я разговор закончила... Написала заявление на возврат денег, обещали вернуть в течении 14 дней. Жду... Делайте выводы...